Comida árabe é a preferida das classes A e B paulistana
Levantamento realizado pela Disk Cook analisou 120 mil pedidos de delivery realizados no 2º semestre de 2013 em 110 restaurantes de alta gastronomia. Gasto médio dos clientes é de R$ 120.
Popular há pelo menos mais de duas décadas, a entrega de comida na casa dos consumidores já se consolidou entre a maioria dos brasileiros. O que muda realmente são os hábitos de consumo de cada camada social. A Disk Cook, empresa que gerencia o delivery de 110 restaurantes de alta gastronomia da Capital, elaborou uma pesquisa inédita a fim de verificar as preferências das classes A e B paulistana.
O estudo, que contou com a análise de 120 mil pedidos realizados no segundo semestre de 2013, revela que a culinária árabe é a mais solicitada pelos consumidores, com 16% dos pedidos. A comida italiana e a variada, que incluem os pratos mais tradicionais do dia a dia, aparecem na sequência com 13% cada. Já os restaurantes japoneses são responsáveis por 12% das entregas. Completa a lista dos cinco primeiros os sanduíches gourmet, com 11%. Não foram incluídos nesse cenário dados sobre pizzarias pelo fato da plataforma não atender esse perfil de estabelecimento.
De acordo com Guilherme Bonifácio, sócio-diretor da Disk Cook, a liderança conquistada pela cozinha árabe na pesquisa é explicada pelo fato dos clientes terem a possibilidade de em uma única solicitação efetuar pedidos de salgados, pratos e pastas, permitindo o consumo para qualquer quantidade de pessoas e ocasião. “Trata-se também de uma comida que chega a casa do cliente sem praticamente sofrer alteração em relação ao que é servido no próprio estabelecimento”, explica. O executivo esclarece ainda que o grande número de famílias pertencente às classes mais altas que possuem laços com o país do Oriente Médio também influencia no resultado.
Além da preferência por tipo de cozinha, o estudo também mapeou os pratos mais solicitados em cada culinária. Na árabe, a esfiha de carne, o kibe frito e o pão sírio são os mais pedidos. Na italiana, o filé com penne ao limão, farfalle ao limão e penne alla vodka estão entre os primeiros. Na lista das variadas, o filé a parmegiana, a salada caprese e a salada de batatas com maionese lideram o ranking. Já na japonesa, o temaki de cream cheese, temaki de salmão e o combinado de hot holl aparecem entre os mais encomendados.
O levantamento também indica que o valor do gasto médio por pedido é de R$ 120. Quando a categoria é subdividida por culinária, os frutos do mar aparecem na primeira posição com ticket médio de R$ 163, seguido pelas casas de carnes premium (R$ 140), francesa (R$ 127), portuguesa e variada(ambas com R$ 126). Líder nas solicitações em geral, a cozinha árabe fica um pouco abaixo, com média de R$ 105.
Outra curiosidade apontada pela pesquisa é a lista de restaurantes que mais recebem pedidos via Disk Cook. O árabe Almanara alcançou a liderança com 11% de participação. Na sequência, o ‘top five’ é completado pelo Bar do Alemão (10%), Adega Santiago, Frevo e Mestiço (todos com 4%). “ Os dois primeiros realmente tem uma ótima participação entre nossos clientes, tanto que praticamente empatam na liderança”, argumenta Bonifácio.
Já entre os bairros que mais efetuam pedidos, a primeira colocação fica com os Jardins (19%), seguido por Moema (14%), Vila Mariana (11%), Itaim Bibi e Pinheiros (9% cada). “ De segunda a sábado, 70% das solicitações são realizadas no jantar e 30% durante o almoço. Aos domingos, essa relação fica invertida”, complementa o sócio-diretor da Disk Cook.
Sobre a Disk Cook
Antecipando as tendências no setor de delivery, a Disk Cook foi criada em 1997 com o intuito de levar para casa dos clientes pratos dos mais conceituados restaurantes de São Paulo (SP), cuidando de todo o gerenciamento da operação de entrega. Pouco a pouco, a companhia cresceu e hoje mantém parceria com mais de 150 estabelecimentos da capital paulista, Rio de Janeiro (RJ) e Curitiba (PR). Atualmente recebendo mais de 20 mil solicitações mensais, a Disk Cook, além do atendimento via telefone, também disponibiliza o site e o aplicativo móvel no sistema iOS para realização dos pedidos, sendo o único app do mercado que permite o acompanhamento da entrega em tempo real, com a localização do entregador.